会员卡问题

1.会员有享受积分的权利吗？

会员卡的积分功能是根据会员卡累积的消费金额，公司给予累积积分；顾客每消费1元，会员卡则积1分。

2.积分可参加活动吗？

满一定金额的积分可参加公司举行的会员活动,同时积分可换赠品、换购物或换抵用券；还可免费获得公司提供的商品目录及相关杂志或参加公司不定期举行的各种会员活动。

3.会员可否享受折扣？

会员卡的折扣功能是根据会员卡累积的消费金额公司给予不同的折扣额度。公司根据消费额度划分普通卡、银卡、金卡、白金卡四类卡。具体划分类别请参考会员章程。

4.会员卡会过期吗？

会员卡的有效期为终身，会员可以在每年截止日期前按照积分状况换取礼品。

5.怎样查询会员卡积分？

公司提供3种会员卡积分查询方式—至商店服务台查询；致电公司Call Center查询；登录公司电子商务网站查询。

6.如果我购买的商品退货时积分应该怎样算？

商品退货或换货时有差价产生的，顾客需退回相应的积分及赠品；积分随退货流程自动扣除。赠品不能归还者则按赠品价值在退货货款中扣除，不扣相应积分。