如何办理退款

1、发生退货后我们会将款项存入您的虚拟帐户中，以便于下次订购时使用，如您需办理退回，请联系 我们的客服中心，经客服工作人员核实后会为您办理退款，以下为退款方式及时间：

*温馨提示：若由于第三方支付平台或银行原因，造成货款无法及时退回，我们的客服人员会与您联系 解决。

2、礼品卡支付金额无法兑换成现金，不能办理现金退款。

发票制度

如何获得发票？

1、电话订购时，确认好所需要的产品后，请将您的发票抬头提供给销售人员，发票将随同商品一起送到；

2、如您在网站订购，请在提交订单前在“您是否需要开具发票”处选择“是”，系统默认抬头为顾客的用户名， 用户可根据自行需要更改发票抬头，发票将随商品一起送到。

说明：

1、Harbor House提供的发票为家居用品专用发票，此发票可用作单位报销使用； 2、一张订单对应一张发票，发票会随每次包裹一同发出； 3、配送费金额包含在订单发票金额中。

Harbor House是否提供增值税发票？

目前，Harbor House提供增值税发票。

开发票的注意事项：

1、发票金额不能高于订单金额； 2、非现金虚拟账户支付的金额和礼品卡支付的金额不开发票（非现金虚拟账户如：Harbor House的一些 促销活动中赠送客户或客户购买的现金卡的金额，已获得过Harbor House的发票的金额。）。 例如：订单总金额为500元，使用礼品卡支付100元，选择开具发票后，发票金额为400元，不包含100元礼 品卡支付的金额。

发票抬头：

发票抬头内容不能为空，您可写个人或公司名称。

发票内容：

家居用品（Harbor House只可开具内容为家居用品的专用发票）。

补发票说明：

1、发票可以补100天之内订购的订单； 2、补开发票需提供“Harbor House发货单”或详细的订购信息； 3、请您提供正确的地址，我们会在补开发票后以挂号信方式为您寄出，同时会通过短信或邮件形式告知您， 请您注意查收； 4、到发票后如发现发票抬头、内容或金额等与您下订单时所填写的项目不符，请先与客服中心联系确认后， 将原发票退回Harbor House才予以重开。