支付方式
购买Harbor House产品可以选择哪些付款方式?
门店:现金、刷卡
目录:汇款
网购:支付宝、网银、汇款
如何办理退款
1、发生退货后我们会将款项存入您的虚拟帐户中,以便于下次订购时使用,如您需办理退回,请联系我们的客服中心,经客服工作人员核实后会为您办理退款,以下为退款方式及时间:
| 支付方式 |
退款方式 |
退款周期 |
| 在线支付 |
退至顾客原支付卡 |
1-3个工作日,偏远地区及小银行时间稍长 |
| 邮局汇款 |
通过邮局退至顾客 |
7-14个工作日 |
| 货到付款 |
通过邮局或银行转账退至顾客 |
邮局汇款:7-14个工作日 |
| 银行转账:工行卡3-5个工作日,其他银行卡7-14个工作日 |
温馨提示:若由于第三方支付平台或银行原因,造成货款无法及时退回,我们的客服人员会与您联系解决。
2、礼品卡支付金额无法兑换成现金,不能办理现金退款。
发票制度
发票制度说明
1、如何获得发票?
获得发票的方式:
(1)电话订购时,确认好所需要的产品后,请将您的发票抬头提供给销售人员,发票将随同商品一起送到;
(2)如您在网站订购,请在提交订单前在“您是否需要开具发票”处选择“是”,系统默认抬头为顾客的用户名,用户可根据自行需要更改发票抬头,发票将随商品一起送到。
说明:
(1)Harbor House提供的发票为家居用品专用发票,此发票可用作单位报销使用;
(2)一张订单对应一张发票,发票会随每次包裹一同发出;
(3)配送费金额包含在订单发票金额中。
2、Harbor House是否提供增值税发票?
目前,Harbor House提供增值税发票。
3、开发票的注意事项:
(1)发票金额不能高于订单金额;
(2)非现金虚拟账户支付的金额和礼品卡支付的金额不开发票(非现金虚拟账户如:Harbor
House的一些促销活动中赠送客户或客户购买的现金卡的金额,已获得过Harbor House的发票的金额。)。
例如:订单总金额为500元,使用礼品卡支付100元,选择开具发票后,发票金额为400元,不包含100元礼品卡支付的金额。
4、发票抬头
发票抬头内容不能为空,您可写个人或公司名称。
5、发票内容:家居用品(Harbor House只可开具内容为家居用品的专用发票)。
6、补发票说明:
(1)发票可以补100天之内订购的订单;
(2)补开发票需提供“Harbor House发货单”或详细的订购信息;
(3)请您提供正确的地址,我们会在补开发票后以挂号信方式为您寄出,同时会通过短信或邮件形式告知您,请您注意查收;
(4)收到发票后如发现发票抬头、内容或金额等与您下订单时所填写的项目不符,请先与客服中心联系确认后,将原发票退回Harbor House才予以重开。